お客様各位
AccuRaQホスティングサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
AccuRaQホスティングサービスでは、下記の日程及び内容でメンテナンス作業を行ないます。
下記時間帯のサービスご利用にはご留意下さい。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点、ご質問などございましたら新宿ソリューションセンターまでお問い合わせ願います。
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| 最終更新日：平成20年08月21日 | ||
お客様各位 AccuRaQホスティングサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。 AccuRaQホスティングサービスでは、下記の日程及び内容でメンテナンス作業を行ないます。 下記時間帯のサービスご利用にはご留意下さい。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。 ご不明な点、ご質問などございましたら新宿ソリューションセンターまでお問い合わせ願います。 |
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| 平成20年08月21日 | |
| 作業日時 | 平成20年09月04日24：00～翌5：00 |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間内においてメールサービスとウェブサービスが断続的に停止いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成20年02月06日 | |
| 作業日時 | 平成20年02月15日0：00～2：00 |
| 対 象 | プレミアムTurboプランご利用のお客様が対象となります。 別途、対象ユーザー様へメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス（システムバグに関する修正プログラムの対応） |
| 影響範囲 | 上記の時間内においてメールサービスとウェブサービスが断続的に停止いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年12月22日 | |
| 作業日時 | 平成19年12月26日0：00～2：00 |
| 対 象 | 共用プランをご利用の全てのお客様が対象となります。別途、対象ユーザー様へメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス（セキュリティーに関する修正プログラムの対応） |
| 影響範囲 | 上記の時間内においてメールサービスとウェブサービスが断続的に停止いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年12月19日 | |
| 作業日時 | 平成19年12月29日～平成20年1月6日 |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | 電話によるお問い合わせの受付を休業させて頂きます。 |
| 影響範囲 | 恐れ入りますがメール（support@accuraq.com）またはhttp://www.accuraq.com/support.htmお問い合わせフォームよりお問合せください。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年9月6日 | |
| 作業日時 | 2007年9月14日0：00～2：00 |
| 対 象 | 共用プランNo232、No235サーバーをご利用のお客様が対象となります。別途、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス（セキュリティーに関する修正プログラムの対応） |
| 影響範囲 | 上記の時間帯にホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年9月4日 | |
| 作業日時 | 平成19年9月13日22：00～3：00 |
| 対 象 | 共用プラン Turbo3、Turbo5サーバーご利用のお客様が対象となります。 詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてメールサービス・ウェブサービスともに停止いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年8月16日 | |
| 作業日時 | 平成19年8月29日0：00～4：00 |
| 対 象 | 共用プラン Turbo6サーバーご利用のお客様が対象となります。 詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス（セキュリティーに関する修正プログラムの対応） |
| 影響範囲 | 上記の時間内においてメールサービスとウェブサービスが断続的に停止いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年8月10日 | |
| 作業日時 | 平成19年8月28日22：00～3：00 |
| 対 象 | 共用プラン Turbo2、Turbo7サーバーご利用のお客様が対象となります。 詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてメールサービス・ウェブサービスともに停止いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年6月29日 | |
| 作業日時 | 平成19年7月11日22：00～3：00 |
| 対 象 | 共用プラン No218、No219サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年6月5日 | |
| 作業日時 | 平成19年6月8日0：00～3：00 |
| 対 象 | 共用プランNo235サーバーをご利用のお客様が対象となります。別途、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯にホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年5月30日 | |
| 作業日時 | 平成19年6月7日22：00～翌日3：00 |
| 対 象 | 共用プラン Turbo4、Turbo6サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年4月27日 | |
| 作業日時 | 平成19年5月10日22：00～翌日3：00 |
| 対 象 | 共用プラン Turbo4、Turbo6サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成19年4月16日 | |
| 作業日時 | 平成19年4月19日23：00～翌日3：00 |
| 対 象 | 共用プランNo235サーバーをご利用のお客様が対象となります。別途、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯にホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年12月11日 | |
| 作業日時 | 平成18年12月30日～平成19年1月3日 |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | 電話によるお問い合わせの受付を休業させて頂きます。 |
| 影響範囲 | 恐れ入りますがメール（support@accuraq.com）またはhttp://www.accuraq.com/support.htmお問い合わせフォームよりお問合せください。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年11月16日 | |
| 作業日時 | 平成18年11月28日22：00～翌日3：00 |
| 対 象 | 共用プランNo.233・No.253サーバーをご利用のお客様が対象となります。別途、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記時間中は、メールサービスを停止させていただきます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年11月16日 | |
| 作業日時 | 平成18年11月28日24：00～翌日2：00 |
| 対 象 | 共用プランNo.231サーバーをご利用のお客様が対象となります。別途、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間中は、メールサービスを停止させていただきます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年11月16日 | |
| 作業日時 | 平成18年11月28日22：00～翌日1：00 |
| 対 象 | 共用プランNo.232・No235サーバーをご利用のお客様が対象となります。別途、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご連絡申しあげます。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯にホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年11月11日 | |
| 作業日時 | 平成18年11月14日13：00～15：00 |
| 対 象 | プレミアムTurboプランご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯に5～10分程度の回線断が数回発生致します。回線断の間はウェブ・メールサービス等のご利用いただいておりますサービスがご利用できません。別途、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご連絡申しあげます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年10月5日 | |
| 作業日時 | 平成18年10月17日22:00～翌日3:00 |
| 対 象 | 共用プランNo.235サーバーをご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | インターネット回線の変更 |
| 影響範囲 | 上記時間中は、ウェブサービスを停止させていただきます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年8月22日 | |
| 作業日時 | 平成18年9月7日22:00～翌日3:00 |
| 対 象 | 共用プランNo.231サーバーをご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記時間中は、メールサービスを停止させていただきます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年8月1日 | |
| 作業日時 | 平成18年8月4日0:00～4:00 |
| 対 象 | 共用プラン プレミアムTurboプランNo.3サーバーご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間内に2～3時間、ウェブ・メールサービス等の全てのサービスを停止させていただきます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年7月24日 | |
| 作業日時 | 平成18年8月3日22:00～翌日3:00 |
| 対 象 | 共用プランNo.232サーバーをご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯にホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。（メールサービスについては通常どおりご利用いただけます） |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年6月1日 | |
| 作業日時 | 平成18年6月8日22:00～翌日5:00 |
| 対 象 | ウィルスチェックサービスお申込みのお客様 |
| 作業内容 | ウィルスチェックシステム変更 |
| 影響範囲 | 当日は定期サーバーメンテナンスを実施いたします。その間にサーバーをご利用できない時間が断続的に発生いたしますのでその間に、この変更作業を行います。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年5月22日 | |
| 作業日時 | 平成18年6月8日23:00～翌日5:00 |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム550・プレミアム550Ⅱ、プレミアムTurbo・プレミアムTurboⅡ、カスタム、エクセレント、エクセレントⅡ）、エンタープライズプラン全てのお客様 ※No.215サーバー以外 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯に約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。一時的に電子メールのご利用及びホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年5月22日 | |
| 作業日時 | 平成18年6月8日23:00～翌日5:00 |
| 対 象 | 共用プラン No.215サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年4月19日 | |
| 作業日時 | 平成18年4月21日0:00～4:00 |
| 対 象 | 共用プラン Turbo5サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間内に約1～2時間のあいだ電子メールのご利用及びホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年4月6日 | |
| 作業日時 | 平成18年4月20日22:00～翌日5:00 |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム550、プレミアムⅡ550）全てのお客様 エクセレントプランの一部のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯に約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。一時的に電子メールのご利用及びホームページの発信または閲覧がご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年4月6日 | |
| 作業日時 | 平成18年4月20日23:00～翌日5:00 |
| 対 象 | 共用プラン No.211サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年3月24日 | |
| 作業日時 | 平成18年3月24日 (金) 4:00 ～ 5:00まで |
| 対 象 | エクセレントプランNO.233サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯に約1時間程度の回線遮断が数回発生する見込みです。一時的に電子メールサービスがご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年3月3日 | |
| 作業日時 | 平成18年3月16日23:00～翌日5:00まで |
| 対 象 | 共用プランNo.210、No.212サーバーご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年2月13日 | |
| 作業日時 | 平成18年2月23日22:00～翌2:00まで |
| 対 象 | 共有プラン（エクセレントプラン、エクセレントⅡプラン）全てのお客様 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯に約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。一時的にホームページの発信または閲覧およびFTPがご利用できなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年2月6日 | |
| 作業日時 | 平成18年2月10日0:00～4:00まで |
| 対 象 | プレミアムTurboプランNo.3、No.4サーバーご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス（セキュリティーに関する修正プログラムの
対応） |
| 影響範囲 | 上記の時間帯に約1～2時間の回線遮断が発生する見込みです。電子メールのご利用及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年1月23日 | |
| 作業日時 | 平成18年2月9日23:00～翌日5:00まで |
| 対 象 | 共用プランNo.200、No.203サーバーご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成18年1月4日 | |
| 作業日時 | 平成18年1月19日22:00～翌日5:00まで |
| 対 象 | 共用サーバープラン（プレミアム550、プレミアムⅡ550）全てのお客様 専用サーバープランの一部のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯に約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。一時的に電子メールのご利用及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年12月15日 | |
| 作業日時 | 平成17年12月31日～平成18年1月3日 |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | 電話によるお問い合わせの受付を休業させて頂きます。 |
| 影響範囲 | 恐れ入りますがメール（support@accuraq.com）またはhttp://www.accuraq.com/support.htmお問い合わせフォームよりお問合せください。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年12月1日 | |
| 作業日時 | 平成17年12月15日23:00～翌日3:00まで |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム・プレミアムⅡ、プレミアム550・プレミアム550Ⅱ、プレミアムTurbo・プレミアムTurboⅡ、カスタム）、エンタープライズプラン全てのお客様 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年12月1日 | |
| 作業日時 | 平成17年12月15日23:00～翌日5:00まで |
| 対 象 | 共用プランNo.197、No.205サーバーご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年11月1日 | |
| 作業日時 | 平成17年11月8日0:00～3:00まで |
| 対 象 | エクセレントプランNo.231のメールサーバーをご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年10月21日 | |
| 作業日時 | 平成17年11月7日23:00～翌日5:00まで |
| 対 象 | 共用プランNo.195、No.198サーバーご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。詳細につきましては、対象ユーザー様へFAX及びメールにてご案内申し上げます。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年9月1日 | |
| 作業日時 | 平成17年9月15日午後11時～翌5時まで |
| 対 象 | NO.204サーバーご利用のお客様 |
| 作業内容 | サーバーバージョンアップ |
| 影響範囲 | 上記の時間帯においてサービスが停止いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年8月2日 | |
| 作業日時 | 平成17年8月14日AM9:00～PM2:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスおよびディスク交換。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成17年7月25日 | |
| 作業日時 | 平成17年7月27日午後11:00～翌5:00まで |
| 対 象 | 共用プランNO.195、NO.198、NO.204のサーバ |
| 作業内容 | ＲＡＩＤ障害によるサーバメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯にて断続的にサーバへの接続ができない状態となります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成17年7月14日 | |
| 作業日時 | 平成17年7月15日午前10:30～午前11:30 |
| 対 象 | 共用プランNO.195、NO.198、NO.199、NO.204のサーバ |
| 作業内容 | ＲＡＩＤ障害によるサーバ故障の復旧作業 |
| 影響範囲 | 上記の時間帯にてサーバへの接続ができない状態となります。 |
| 大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 |
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| 平成16年12月27日 | |
| 作業日時 | 平成16年12月31日より平成17年1月3日まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | 電話によるお問い合わせの受付を休業させて頂きます。 |
| 影響範囲 | 恐れ入りますがメール（support@accuraq.com）またはhttp://www.accuraq.com/support.htmお問い合わせフォームよりお問合せください。 |
| 平成16年12月11日 | |
| 作業日時 | 平成16年12月26日午前9:00より12:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスおよびディスク交換。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成16年11月10日 | |
| 作業日時 | 平成16年11月22日午前10:00より14:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスおよびディスク交換。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成16年10月27日 | |
| 作業日時 | 平成16年10月29日午後10:00より12:00まで |
| 対 象 | ＮＯ.１９７サーバーご利用のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | ＲＡＩＤ障害による修正パッチの適用。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、サーバー回線断が数回発生いたします。一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成16年8月30日 | |
| 作業日時 | 平成16年9月8日午後11:00より翌4:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成16年6月18日 | |
| 作業日時 | 平成16年7月6日午後1時より午後3時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | ＫＤＤＩデータセンターにおいて回線増強・設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、ルータ再起動等回線の瞬断が数回発生いたします。お客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧等ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成16年5月10日 | |
| 作業日時 | 平成16年5月27日午後11:00より 明日午前4:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成16年3月22日 | |
| 作業日時 | 平成16年3月26日午前9時より午前11時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | ＫＤＤＩビルにおいて回線増幅に伴うメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、ルータ再起動等回線の瞬断が数回発生いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成15年12月21日 | |
| 作業日時 | 平成15年12月21日午前9時より午後3時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成15年9月29日 | |
| 作業日時 | 平成15年10月5日午前9時より午後3時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は、一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成15年6月30日 | |
| 作業日時 | 平成15年7月1日午後0時より午後1時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の一部のお客様が対象となります。（該当のお客様にはFAX＆TELにてご連絡させて頂いております。） |
| 作業内容 | 6月27日のメンテナンスによるメールの送信が出来なくなる不具合を復旧する為のシステム復旧作業 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約1時間程の間に回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの一部のお客様は，一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成15年6月18日（火） | |
| 作業日時 | 平成15年6月27日（金）午後22:00より 6月28日(土)午前08:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うセキュリティパッチの適用。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は，一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成15年3月31日（月） | |
| 作業日時 | 平成15年4月4日（金）午後23:00より 4月5日午前08:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換及びセキュリティパッチの適用。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は，一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成15年3月4日（火） | |
| 作業日時 | 平成15年3月13日（木）午後23:00より 3月14日午前08:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換及びセキュリティパッチの適用。 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は，一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年12月2日（月） | |
| 作業日時 | 平成14年12月19日（木）午後14:00より 午後15:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | 回線増幅に伴うメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、回線の瞬断が発生する場合があります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年11月11日 | |
| 作業日時 | 平成14年11月15日(金) |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換及びセキュリティパッチの適用。 |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約20分－30分程度のサーバー回線断が数回発生いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年9月20日 | |
| 作業日時 | 平成14年9月24日(火)午前9:30から正午12:00まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サポートセンターにて電話設備の工事を行います |
| 影響範囲 | 上記時間帯にサポート電話及びFAXがつながりにくくなります |
| お急ぎの方はsupport@accuraq.comまでメールにてお問合せください。 |
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| 平成14年8月24日(土) | |
| 作業日時 | 平成14年8月25日(日) 午前1時より 午前8時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | ルーター設定変更、ファイヤーウォール設定変更に伴うリブート |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約1分以内のサーバー回線断が数回発生いたします。 |
| 回線状態が若干不安定になる場合がございます。予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年7月21日(日) | |
| 作業日時 | 平成14年7月24日(木)午前1時より 午前9時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | ルーター設定変更、ファイヤーウォール設定変更に伴うリブート |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約1分以内のサーバー回線断が4回発生いたします。 |
| 回線状態が若干不安定になる場合がございます。予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年7月12日(金) | |
| 作業日時 | 平成14年7月13日(土) |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム、プレミアムⅡ）、エンタープライズプランの一部のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | ファイヤーウォールリブート、スイッチファームウェアのバージョンアップ、一部サーバーメンテナンスに伴うディスク交換及びＯＳバージョンアップ。 |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約15分－20分程度のサーバー回線断が数回発生いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年7月4日(木) | |
| 作業日時 | 平成14年7月7日(日)午前1時より 午前8時まで |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム、プレミアムⅡ）、エンタープライズプラン全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスに伴うディスク交換及びセキュリティパッチの適用。 |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約15分－20分程度のサーバー回線断が数回発生いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年4月8日(月) | |
| 作業日時 | 平成14年4月8日(月)午後8時より 午後11時まで |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム、プレミアムⅡ）ご利用の一部のお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | KDDIビルにおいて機器保守メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約10分以内のサーバー回線断が1回発生いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成14年3月16日(土) | |
| 作業日時 | 平成14年3月16日(土)午後6時より 午後11時まで |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム、プレミアムⅡ）ご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | KDDIビルにおいてDISK交換と機器メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約15分以内のサーバー回線断が2回発生いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成13年7月28日(金) | |
| 作業日時 | 平成13年7月28日(金)午前2時より 午前6時まで |
| 対 象 | 共有サーバープラン（プレミアム、プレミアムⅡ）ご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | KDDIビルにおいてサーバーOSのカーネルアップデートとセキュリティパッチのインストールを行います。 |
| 影響範囲 | 上記作業時間帯にて約10分以内のサーバー回線断が3回発生いたします。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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| 平成13年11月16日(金) | |
| 作業日時 | 平成13年11月16日（金）午後11時より 平成13年11月17日（土）午前6時まで |
| 対 象 | AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。 |
| 作業内容 | 設備増強に伴うハードウェアの移設及び再設定 及びサーバＯＳのアップデート及びセキュリティパッチの適用 |
| 影響範囲 | 上記の作業時間帯において、約30分程度の回線遮断が数回発生する見込みです。AccuRaQホスティングサービスの全てのお客様は，一時的に電子メールのご利用・及びホームページの発信または閲覧ができなくなります。 |
| 大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご承知おき下さいます様、お願い申し上げます。 |
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