2026年3月16日
平素よりアキュラックサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたりご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、近年のサービス利用状況および運営環境を総合的に検討した結果、
今後にわたり継続的かつ安定したサービス提供を行うことが困難であるとの判断に至り、
2026年9月30日をもちまして、アキュラックサービスを終了させていただくこととなりました。
突然のご案内となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ サービス終了日
※弊社サーバ契約の終了に伴い、2026年9月30日をもって、
Web・メール・DNS 等を含むすべてのサービスが完全停止いたします。
■ サービス終了に伴う重要なお願い(ドメイン移管について)
現在、弊社にて管理しておりますお客様のドメインにつきましては、
2026年9月30日までに、他社管理への移管手続きを行っていただく必要がございます。
移管先(ドメイン管理会社・ホスティング会社)につきましては、
お客様にてご選定・ご手配いただきますようお願いいたします。
■ 移管に必要な情報について
ドメイン移管に必要となる AuthCode(認証コード)およびDNS レコード情報につきましては、
解約申請書をご提出いただき次第、弊社より順次ご案内いたします。
なお、ドメイン移管およびDNS切り替えには一定の期間を要する場合がございますため、
DNS の浸透期間等も考慮し、可能な限りお早めのお手続きを推奨いたします。
■ サービス停止までの運用について(重要)
サービス終了に伴い、以下の段階的な対応を予定しております。
【申込停止】
- 2026年3月中
新規サービス申込受付を現在中止しております。
【サービス停止】
- 2026年9月30日 18:00
サーバ契約終了に伴い、Web・メール・DNS 等を含むすべてのサービスが完全停止いたします。
※完全停止後は、サーバ上のデータ確認・復旧等の対応はできませんので、
あらかじめご了承ください。
■ ご契約終了およびドメインの取り扱いについて
サービス提供終了日までに解約のお申し込み、または弊社からのご案内に対してご連絡をいただけなかった場合につきましては、
サービス終了日以降、順次解約手続きを行わせていただきます。
移管手続きが完了していないドメインにつきましては、
サービス管理保全後、管理を終了させていただきます。
※管理終了後のドメインにつきましては、復旧ができない場合がございますので、
サービス停止の期限前に移管手続を推奨します。
■ 返金について
- ホスティングおよび各種オプション費用につきましては、
契約期間が残っている場合、所定の方法にて返金対応を行います。
- ドメイン費用につきましては、年単位契約のため、返金対象外となります。
なお、ドメインの有効期限は、移管後もそのまま引き継がれます。
■ 解約申請書について
解約申請書は、下記URLより取得いただけます。
https://accuraq.com/kaiyaku/kaiyaku.pdf
解約手続きやドメイン移管に関するご不明点につきましては、
下記メールアドレスまでご連絡ください。
【サポートメールアドレス】
support@accuraq.com
これまでアキュラックサービスをご利用いただきましたこと、
改めて心より御礼申し上げます。